I processen med at lave et socialt netværk for København, der har denne feature selvfølgelig været oppe at vende.
Vi vil jo gerne have mange mennesker i gang med det nye site i en fart – og det skal jo være nemt at invitere sine venner, ikke? Samtidig bliver vi målt på antallet af brugere på sitet, så det er jo en vigtig (politisk) målsætning.
Men vi vil nødigt lære folk en skadelig adfærd!
Kender du den her?:
Det er ved at blive de facto måden at importere folks kontakter over fra webmails og andre sociale netværk til “din nye tjeneste”. Plaxo har tilmed gjort det nemt for dig.
Men i første omgang kommer vi til at gøre det på en anden måde. Hvorfor? Fordi det er forkert! 
Nu skal jeg fortælle dig hvorfor det er en forfærdelig ting – ud fra et etisk synspunkt (business-mæssigt giver den desværre rigtig god mening).
The Facebook thing isn’t a smart way of connecting members, it’s a horrible precedent that teaches users to be phished. Unfortunately that kind of feature is so prevalent now that you’d be foolish to launch a new social network without it, but from an ethical point of view it’s distinctly unpleasant.
(Simon Willison i en kommentar)
Jeg er jo nok den, der er mest fortaler i KBH.dk teamet for IKKE at bruge en funktionalitet der “suger” kontakter ud fra andre netværk. Det skyldes, at det (for mig i hvert fald) er forbundet med en masse negative ting. Det største problem er dog, er der ikke findes nogle vildt gode alternativer.
Problemerne er mest etisk/moralske, og jeg skal her forklare hvorfor.
For det første lærer vi folk en meget dårlig adfærd på nettet – nemlig at de skal give 3. part meget personlige oplysninger til andre services, fx deres email konto.
Dette svarer til, at ekspedienten spurgte efter din pinkode til dankortet nede i kiosken for at kunne lave en transaktion. Det er en dårlig adfærd, som folk meget nødigt skal tillæres. Dette er nemlig præcist måden som phising sites kan udnytte til at komme til dine private data på en ondsindet måde (fx vil de i mit tilfælde kunne få fat i min iTunes eller Amazon konto som har mine kredit kort informationer oma.).
[...] asking users to input their email address and password from a third-party site like GMail or Yahoo Mail is completely unacceptable. Here’s why:
It teaches people how to be phished.
En anden ting er at jeg synes, at det opfordrer til spam. Mange vælger bare “vælg alle” og sender til gud og hver mand – også folk de måske bare har skrevet til en enkelt gang, og som mail programmet har gemt.
Det ender med nogle meget umotiverede/ukvalificerede invitationer, men det er da klart, at spammer du først dine kontakter med invitationer, så skal en hvis procentdel jo nok registrere sig, så det er jo desværre ret effektivt (ligesom “rigtig” spam er).
Som modtager bliver jeg forøvrigt ret irriteret over disse “invitationer” fordi man jo godt fatter, at det er en “maskine” der står bag, og ikke en egentlig invitation. Det er meget upersonligt.
Chancen for at jeg signer mig op til et nyt site er væsentligt større, hvis en ven/kontakt rent faktisk skriver til mig, og kvaliteten af brugeren vil også være langt højere.
Men døde brugere tæller jo selvfølgelig med i statistikken…
Hvad er løsningen?
Problemet er jo basalt set, at der ikke er nogle gode løsninger lige nu. Jo, OAuth er en standard som præcist beskæftiger sig med dette her, men der er jo stort set ingen der udnytter det endnu.
Og ja, vi kan godt suge dine kontakter fra fx Jaiku og Twitter via XFN og eksempelvis værktøjerne fra Google, men i fht. en gennemsnitskøbenhavner, så er det jo ufatteligt få mennesker der har kontoer sådanne steder, endsige udnytter det og publiserer offentlige hCards.
KBH.dk er jo heldigvis i en lidt anden situation end normalt – vi er nemlig ikke-kommercielle. Men det betyder jo ikke, at vi ikke har hårde målsætninger. Derfor vil vi i første omgang tage “the moral highground” – fordi det er det rigtige, og fordi vi ikke er kommercielle. Så må vi se hvad vi ellers kan gøre for at få folk til at signe sig op i bunkevis…
Vi har heldigvis et par gode ideer, og dem skal nok jeg komme ind på efterhånden som de bliver konkretiserede, enten her på poso.dk eller på blog.kbh.dk
Hvad synes du?
Har du nogen gode ideer til hvordan vi skal få folk ind? Og hvordan får vi dem der er kvalificerede? (og altså ikke bare en bunke tilfældige kontakter?)
Mere læsestof til eftertanke:
Recent Comments